Política de envío

 

**Política de Envíos**

En Ivan’s Collection, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega rápida y eficiente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos de nuestra política de envíos:

**Tiempo de Envío**

• Todos nuestros envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 4-7 días hábiles desde el momento en que se confirma la compra.
  - En algunos casos excepcionales, fuera de nuestro control (como problemas con la empresa de mensajería, condiciones climáticas adversas, etc.), la entrega puede demorarse hasta 1/2 días adicionales. Agradecemos su comprensión en estas situaciones.
• Los envíos a Reino Unido puede conllevar tramites aduaneros que irán a cargo del comprador.

**Seguimiento de Pedidos**

- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en tiempo real.

**Condiciones de Envío**

• Las entregas se realizan de lunes a viernes.
  - No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, condiciones meteorológicas extremas, u otras circunstancias fuera de nuestro control.

**Contacto**

• Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico
• contacto.ivanscollection@gmail.com